Puis-je l'essayer dès maintenant ?
Oui. La démonstration s'ouvre dans votre navigateur avec un atelier fictif, ses véhicules et son historique. Rien à installer, et ce que vous y faites reste sur votre appareil.
Sur quels appareils fonctionne GlossProof ?
Sur iPhone, Android, tablette et ordinateur, dans le navigateur. Vous l'ajoutez à l'écran d'accueil en deux gestes, sans passer par un store.
Et sans réseau au fond de l'atelier ?
Photos, défauts et signatures s'enregistrent dans le téléphone. Rien n'est perdu quand le réseau tombe.
Mes clients doivent-ils installer une appli ?
Non. Ils reçoivent un lien par SMS ou WhatsApp, envoyé de votre téléphone, ou valident sur le vôtre au moment du dépôt.
Les messages partent-ils de mon numéro ?
Pendant le test, oui. Lien d'état des lieux, devis, relances, rappels d'entretien et demandes d'avis s'ouvrent dans votre application de SMS ou WhatsApp, au numéro de la fiche client, message prêt : vos clients reconnaissent votre numéro, sans quota ni frais d'envoi. Avec la version en ligne, vous pourrez aussi laisser partir seuls les rappels et les demandes d'avis, sous le nom de votre atelier.
Et si le véhicule arrive très sale ?
Vous le notez au dépôt : ce qui ne peut pas être examiné, et pourquoi. Le client valide l'état des lieux sous cette réserve. Une fois le véhicule lavé, avant les travaux, vous photographiez ce que la saleté cachait ; le constat est scellé, envoyé au client et repris dans le rapport PDF.
Et si le client n'est pas là au dépôt ?
Vous commencez le chantier. Dès l'envoi du lien, l'état des lieux est scellé : photos, lieux et défauts ne peuvent plus changer sans que cela se voie. Le client valide quand il peut, au plus tard à la remise des clés ; s'il refuse, le rapport le dit.
Que vaut un état des lieux GlossProof en cas de litige ?
C'est un élément de preuve : des photos datées et localisées, des défauts que le client a vus et acceptés, sa signature, et une empreinte qui révèle la moindre modification. GlossProof ne remplace ni un expert ni un commissaire de justice.
GlossProof convient-il à un atelier de covering ?
Oui. À la création de l'atelier, cochez « Covering et films » : covering complet ou partiel, film de protection, vitres teintées et dépose arrivent avec leurs prix de départ, leurs photos et leurs rappels. La réception propose les défauts de film.
Que vaut un devis signé au doigt ?
C'est un élément de preuve de l'accord du client : la mention « Bon pour accord », sa signature, la date et l'heure, et une empreinte qui scelle le devis exact. Le PDF du devis les reprend.
Puis-je publier les photos de mes clients ?
Avec leur accord. Le client l'accepte ou le refuse en validant l'état des lieux, et la plaque est masquée. Sans accord, l'export est bloqué.
Les photos de la démonstration sont-elles réelles ?
Oui : un véhicule personnel, photographié sous les 16 angles du tour au dépôt, puis après lavage. Elles ont été retouchées pour la démonstration (plaque masquée, lumière, arrière-plan). L'appli, elle, ne retouche jamais les photos d'un état des lieux : leur empreinte le garantit.
Que vaut la garantie du certificat ?
C'est la vôtre : vous en fixez la durée et les conditions dans votre catalogue. GlossProof suit les contrôles annuels et remet au client un certificat relié au rapport de restitution qu'il a validé.
Que changera la version en ligne ?
Pendant le test, votre atelier a déjà son compte : les liens envoyés à vos clients s'ouvrent sur leur téléphone, leurs réponses reviennent dans l'appli, et l'atelier est sauvegardé en ligne. La version en ligne ajoutera l'envoi automatique des rappels et des demandes d'avis, et la fiche remplie par la plaque, que la démonstration simule déjà.
Comment obtenir un accès testeur ?
Écrivez-nous : vous recevez un code personnel, valable 30 jours. Vous ouvrez l'appli, vous créez votre compte et votre atelier avec ce code, et vous l'utilisez sur vos vrais véhicules.
Combien coûtera GlossProof ?
Rien pendant le test. Les tarifs seront fixés avec les retours des ateliers testeurs, et annoncés avant l'ouverture de la version en ligne.